الخبر -24:هيئة التحرير
أصدرت المديرية العامة للأمن الوطني العدد الجديد من مجلة الشرطة، والذي ركز في أحد ملفاته الرئيسية على موضوع “شرطة النجدة.. فلسفة جديدة لتدعيم شرطة القرب”.
وتناول العدد 52، الصادر باللغتين العربية والفرنسية، أهمية هذه الخدمة الأمنية العمومية المتجددة كجزء من الإصلاح الشامل الذي شهدته المديرية منذ 2015.
في افتتاحية العدد، أكدت المجلة أن التحول في فلسفة العمل الشرطي، خاصة فيما يتعلق بالأمن العمومي، كان من أبرز نتائج الإصلاحات التي عززت الجانب الوقائي وساهمت في تحسين تدخلات الشرطة في الشارع العام.
وأشارت إلى أن التغيير جاء نتيجة تنسيق بين الفرق التقنية لمصالح الأمن والمديريات العملياتية والقيادات الجهوية.
أحد أبرز مكونات هذا التحول كان إعادة صياغة مفهوم قاعات المواصلات الشرطية. هذه القاعات لم تعد تقتصر على تلقي اتصالات النجدة، بل تطورت إلى قاعات قيادة وتنسيق مندمجة، حيث تشرف فرق متخصصة على مراقبة كاميرات المراقبة الحضرية، وتتبع المخالفات وتبليغها للفرق الميدانية.
وقد حققت هذه القاعات نجاحًا ملموسًا في تحسين جودة الخدمات الشرطية، حيث قلصت زمن التدخل في الشارع إلى حدود خمس دقائق. كما أنها اعتمدت على الحلول التكنولوجية لتسريع وتيرة الاستجابة وترشيد العمليات.
في ملفها الخاص، ركزت المجلة على التطورات التي شهدتها شرطة النجدة، من اعتماد الحلول التكنولوجية المتطورة إلى تحسين خدمة الخط 19، مشيرة إلى المركز الرئيسي للقيادة والتنسيق بالدار البيضاء كنموذج مستقبلي لتطوير هذه الخدمة.
وتحت عنوان “التكنولوجيا الرقمية في خدمة شرطة النجدة”، ناقشت المجلة دور الأنظمة المعلوماتية والحلول الرقمية في تعزيز فعالية العمل الشرطي، كما سلطت الضوء على المركبات الذكية والشبكة الوطنية الموحدة للاتصالات الشرطية كعناصر محورية في مستقبل شرطة النجدة.
تسعى هذه الفلسفة الجديدة إلى تحقيق مبدأ “شرطة القرب”، الذي يهدف إلى تعزيز الأمن والشعور بالطمأنينة لدى المواطنين، من خلال تقديم خدمات سريعة وفعالة تستفيد من التكنولوجيا الحديثة.