الخبر-24: هيئة التحرير
أعلنت رئاسة النيابة العامة اليوم الأربعاء 19 نونبر 2025 عن إطلاق خدمة رقمية مبتكرة تهدف إلى تعزيز التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين، وذلك في إطار جهودها المتواصلة للارتقاء بجودة خدمات العدالة وتحديث الإدارة القضائية.
الخدمة الجديدة، التي تم إطلاقها رسمياً بالرباط، تتيح للمرتفقين التوصّل بإشعارات فورية عبر رسائل نصية قصيرة SMS تُرسل مباشرة إلى هواتفهم المحمولة، فور اتخاذ أي إجراء بخصوص شكاياتهم أو تظلماتهم المقدمة لدى النيابات العامة.
وباعتماد هذه الآلية، يصبح بإمكان المواطنين تتبّع مسار معالجة ملفاتهم بكل شفافية وفي وقت وجيز، دون الحاجة إلى التنقل أو الانتظار.
ووفق بلاغ رئاسة النيابة العامة، فإن هذه الخدمة تأتي في إطار المخطط الاستراتيجي لتحديث المرفق القضائي، الذي يضع التواصل وتسهيل الولوج إلى المعلومة ضمن أولوياته الرئيسية، بهدف تحسين جودة الخدمات وتعزيز ثقة المواطنين في مؤسسات العدالة.
وأكدت رئاسة النيابة العامة أن اعتماد هذه التطبيقية الجديدة يشكل مرحلة إضافية في مسار رقمنة الإدارة القضائية، بما يسهم في ترسيخ قيم القرب والشفافية والنجاعة، ومواكبة التحولات الرقمية التي تشهدها المرافق العمومية بالمملكة.
ويراهن هذا المشروع الرقمي على تقديم خدمة عصرية وسهلة الولوج لكل المرتفقين، تُساعد على تبسيط المساطر وتعزيز التواصل المباشر بين المواطن والنيابة العامة، في خطوة تعكس إرادة مؤسسات العدالة في تكريس ثقة أكبر بين المواطن وجهاز القضاء.
بهذه المبادرة، تؤكد رئاسة النيابة العامة مرة أخرى التزامها بتطوير خدماتها والارتقاء بها بما يواكب انتظارات المرتفقين ويدعم مسار الإصلاح القضائي بالمغرب.