الخبر-24:منير لصفر
احتضنت مدينة العيون، صباح اليوم، أشغال يوم دراسي متميز تحت شعار “قيادة الجودة لضمان الأداء”، بمشاركة مسؤولين وخبراء بارزين في مجالي الصحة والتعليم العالي، إلى جانب فاعلين في التنظيم والجودة.
وانطلقت فعاليات هذا الحدث على الساعة العاشرة صباحًا باستقبال المشاركين وتسجيلهم، قبل أن يُفتتح البرنامج بكلمة ترحيبية ألقاها الدكتور علي الهُواري، المدير الجهوي للصحة والحماية الاجتماعية، الذي شدّد على أهمية ترسيخ ثقافة الجودة داخل المنظومة الصحية ضمانًا لفعالية الأداء والخدمات المقدمة للمواطنين.
وتلتها كلمة توجيهية ألقاها السيد عماد بلاعرعية، مدير المعهد العالي للمهن التمريضية وتقنيات الصحة بالعيون، الذي أبرز دور المؤسسات التكوينية في دعم قدرات الموارد البشرية وتطوير الممارسات الجيدة في مجال الجودة الصحية.
بعد ذلك، قُدمت كبسولة فيديو بتأطير من السيدة نادية البرنوصي، لتُستأنف العروض العلمية بدءًا من الساعة 11:00، باستعراض قدمته الدكتورة نجوى بالقب، خبيرة الجودة بوزارة الصحة، تحت عنوان:
“تدبير الجودة في صلب السياسة الصحية الوطنية”، حيث تناولت محددات الاستراتيجية الوطنية للجودة وآليات تنفيذها.
وفي العرض الثاني، ناقشت السيدة هاجر الأفظاحي، رئيسة مصلحة المرصد الجهوي، موضوع:
“دور الخلية الجهوية للجودة في مواكبة مؤسسات الصحة”، مشيرة إلى أهمية التقييم والمراقبة المستمرة.
أما العرض الثالث، فقد تناولت فيه السيدة لبنى شفعي، مسؤولة QHSE بجامعة محمد السادس متعددة التخصصات بالعيون، تجربة “المختبرات الحية (Living Labs)” باعتبارها أدوات مبتكرة لتجريب الحلول وتحسين الجودة داخل فضاءات العمل.
كما قدّم الأستاذ رشيد صبّاحي، من المدرسة العليا للتكنولوجيا بالعيون، عرضًا رابعًا حول:
“الجودة في التعليم العالي المغربي: الإشكالات والآفاق”، متطرقًا لدور الجودة في تحسين التكوين والبحث العلمي.
وفي المحور الخامس، قدّم الأستاذ يونس شهب، من ISPITS الرباط، مداخلة بعنوان:
“تدبير الجودة من الفعل إلى الأداء”، ركز فيها على العلاقة بين المنهجية التدبيرية ومدى انعكاسها على نتائج المؤسسات الصحية.
اختُتمت العروض العلمية بحصة نقاش مفتوح وتقديم خلاصات أبرز التوصيات، قبل الشروع في توزيع الجوائز والشهادات على المتفوقين والمساهمين، تلتها جلسة لعرض الملصقات العلمية واحتساء القهوة.
واختُتمت فعاليات اليوم الدراسي على الساعة الواحدة والنصف بعد الزوال، وسط إشادة واسعة بالتنظيم وبمستوى العروض المقدمة، التي أكدت أهمية الجودة كرافعة أساسية لتحسين الخدمة العمومية الصحية وتعزيز الأداء داخل المؤسسات.